Conditions Générales de Vente

1. Commandes et Prestations

M Pâtisserie propose des créations artisanales sur mesure pour particuliers et professionnels.

• Délais : Pour les projets événementiels (mariages, baptêmes), un délai de prévenance est nécessaire pour garantir la qualité de la prestation.
• Minimums : Un minimum de 5 unités est requis par sorte de mignardise choisie.
• Événements : Les pièces montées et buffets sont réalisés pour un minimum de 20 personnes.

2. Modalités de commande, retrait et livraison

Le système de panier virtuel mis à disposition sur le site permet d'éditer une demande de réservation. La validation de ce panier ne constitue en aucun cas un contrat de vente définitif. Toute commande est soumise à l'acceptation expresse de M Pâtisserie (en fonction du planning et des disponibilités) et ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'un acompte ou de son paiement intégral.

Concernant la récupération des commandes validées, les options suivantes s'appliquent :

• Retrait sur place : Au laboratoire situé au 67 rue Jean Arson, 10430 Rosières-près-Troyes.
• Livraison locale : Sous réserve d'acceptation par M Pâtisserie, avec application de frais de livraison en sus communiqués lors du devis.
• Expédition postale : Strictement et exclusivement réservée aux commandes composées à 100 % de cookies. Afin de garantir notre niveau d'exigence qualitatif, aucune pâtisserie fraîche ou entremets ne sera expédié par voie postale.

3. Tarifs et Paiement

Les prix sont indiqués en Euros. Le règlement peut s'effectuer par :

• Espèces.
• Virement bancaire.
• Carte Bancaire (selon modalités).

4. Allergènes

Les créations sont confectionnées dans un laboratoire manipulant de multiples allergènes, notamment : céréales contenant du gluten, œufs, arachides, soja, lait, et fruits à coque. La présence de traces de ces allergènes est possible dans tous nos produits. Il appartient au client de signaler toute allergie sévère avant validation de la commande.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits hautement périssables (pâtisseries fraîches) dès lors que la fabrication est engagée.